陸地輸送局は、昨年10月から今年5月までに問い合わせセンターにあったタクシーやバスなどの公共交通機関に関する苦情が、約2万5000件あったこと明らかにした。
タイ地元紙によると、半数以上がタクシーに関する苦情で1万8465件。バスが1646件、乗り合いバンが1456件と続いた。
このうち対応できたケースは2万4247件で94.17%。
過半数を超えたタクシーに関する苦情で多かったのは、「乗車拒否」の1086件。「態度が悪い」の467件、「運転が荒い」の365件、「メーターを使用しない」の185件と続いた。