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タイの自動車顧客満足度、トップはトヨタ
2012-08-01 12:46
社会 : タイの自動車顧客満足度、トップはトヨタ
米調査会社ＪＤパワー・アジア・パシフィックは、２０１２年のタイ自動車顧客満足度指数（ＣＳＩ）調査で、５年連続でトヨタがトップとなったと発表した。
トヨタは１０００店満点中８５４点、シボレーが８５１点で２位、ホンダが８４９点で３位、業界平均は８４６点だった。
この指数は、サービス施設、サービス担当者など５つの項目から構成されており、今年１－４月に３１７８人を対象に調査したもの。
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