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タイ国際航空、客室乗務員のサービス改善へ
2008-04-08 17:34
社会 : タイ国際航空、客室乗務員のサービス改善へ
タイ国際航空（ＴＨＡＩ）は、ファーストクラスやビジネスクラスのフライトアテンダントに対し、サービスの悪さなどにより乗客から苦情が多くきたため、サービス改善のため社員教育を行なう計画があることを発表した。タイ国際航空は雑誌等のアンケート調査で顧客満足度上位にランクインされているが、今後よりサービス向上を計り、ランキング１位を目指すという。
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