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タイ通【 社会 】
投稿日時: 2012-08-01 12:46 2012-08-01 10:46

タグ: [ 調査 ] [ JDパワー・アジア・パシフィック ]

タイの自動車顧客満足度、トップはトヨタ

 米調査会社JDパワー・アジア・パシフィックは、2012年のタイ自動車顧客満足度指数(CSI)調査で、5年連続でトヨタがトップとなったと発表した。

 トヨタは1000店満点中854点、シボレーが851点で2位、ホンダが849点で3位、業界平均は846点だった。

 この指数は、サービス施設、サービス担当者など5つの項目から構成されており、今年1-4月に3178人を対象に調査したもの。
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